Вибір товарів та формування замовлення | В нашому магазині товари посортовані за тематичними розділами. Для того, щоб потрапити в один з них, Вам необхідно клікнути мишею на назву розділу. Перед Вами з'явиться перелік товарів з обраного розділу. Якщо Ви бажаєте перейти до наступних позицій, клікніть на посилання на наступні сторінки під списком (1, 2, 3 тощо). Оберіть товар, який Вас цікавить, та клікніть мишею на його назву. У наступному екрані Ви побачите інформацію про товар (коротку анотацію, зображення, ціну, місце видання/виготовлення, вагу, рецензії та відгуки читачів, додаткову інформацію).
Ви вирішили придбати цей товар? Немає нічого простішого. Клікніть мишею на піктограмі “ВКЛЮЧИТИ В ЗАМОВЛЕННЯ”. Він автоматично опиняється у Вашому “КОШИКУ”. Подорожуючи магазином, Ви зможете постійно поповнювати “КОШИК”. Ви завжди можете бачити на екрані кількість товарів в Вашій корзині та загальну суму замовлення.
Якщо Ви вибрали товари, які Вас цікавлять, переходьте до оформлення замовлення. Ви можете змінити кількість товарів, або вилучити позицію із замовлення.
Якщо Ви ніколи раніше не здійснювали покупок в нашому магазині, потібно буде заповнити "Картку покупця”.
Якщо Ви оформлюєте не перше замовлення в нашому магазині, але у вас немає пароля, введіть свою адресу e-mail. Ви опинитесь на сторінці з Вашою картою покупця, в якій Вам буде запропоновано ввести свій пароль. Цей пароль Ви будете використовувати під час оформлення замовлення в нашому магазині.
Якщо Ви оформляєте замовлення не вперше в нашому магазині й знаєте пароль, введіть адресу e-mail та пароль й починайте оформлявати замовлення.
|
Перше замовлення | Якщо Ви вперше оформляєте замовлення, заповніть запропоновану карту покупця. Поля, відмічені символом “*”, є обов'язковими для заповнення. Після заповнення всіх полів, клікніть на кнопці “Зберегти”.
На наступній сторінці Вам буде запропоновано перевірити Ваші дані та ввести адресу доставки Вашого замовлення. Виберіть країну, місто або область та напишіть назву вулиці, номер будинку, корпусу, квартири, тощо. Адреси з абонскриньками не обслуговуються.
Після цього клікніть “продовжити оформлення замовлення”. |
Друга та наступні покупки | У разі, якщо Ви формлюєте замовлення в магазині “ССБ Електронікс” не перший раз, після вводу e-mail та пароля, Ви отримаєте вже заповнену карту покупця та зможете зразу перейти до адреси доставки. Після вводу адреси доставки Вам буде запропоновано обрати спосіб доставки та спосіб оплати Вашого замовлення.
Після закінчення формування замовлення клікніть на кнопку “Завершити замовлення”. На екрані Ви отримаєте рахунок-фактуру. |
Форма оплати | В нашому магазині ми пропонуємо наступні форми оплати:
- Для всіх кліентів з будь-якої країни діє оплата кредитними картками Visa, MasterCard/Europay. Дані карток у процесі передачі захищені протоколом шифрування SSL. Автентичність платіжного серверу підтверджена цифровим підписом одного з провідних світових центрів сертифікації відкритих ключів шифрування.
   
Кліенти АППБ “Аваль”, які мають картку системи Maestro також можуть скористатися нею для сплати свого замовлення. Кілька правил: - Оформлюйте замовлення лише на прізвище та ім'я власника картки, вказаної у договорі обслуговування.
- Використовуйте для сплати замовлень тільки ті номери карток, які видані банком безпосередньо на Ваше ім’я.
- Оплата за допомогою рахунку-фактури в українських гривнях. Ця форма оплати є доступною як для юридичних, так і для фізичних осіб. Юридичні особи, після роздрукування рахунку-фактури, перераховують кошти на наш розрахунковий рахунок. Після того як, кошти надходять на наш рахунок, ми оформлюємо відповідні документи, які висилаємо разом із замовленням. Фізичні особи перераховують кошти через будь-яке відділення банку чи пошти.
Рахунок (Invoice) у Долларах США можуть отримати клієнти, що мешкають за межами України.
|
Доставка | Ваше замовлення буде доставлено кур'єром за адресою, вказаною у Вашій анкеті, через що будьте уважні при оформленні анкети, особливо при заповненні адреси доставки та номера контактного телефону. Від правильного оформлення залежатиме вартість доставки. У полі “Примітки” можете вказати час, коли Вам краще отримати замовлення.
Увага! Наш магазин забезпечує доставку більшості позицій по всій території України протягом 7-10 робочих днів. В інші країни – 7-21 день. Поруч з кожною позицією вказано термін комплектації. Звертайте увагу на цю цифру. Для деяких позицій термін доставки 20-40 днів. Вартість доставки залежить від ваги Вашого замовлення.
На сьогоднішній день встановлено наступні розцінки:
по Україні – 8.20 грн. за перші 0.5 кг. та 4.00 грн. за кожні наступні повні чи неповні 0.5 кг.
в інші країни – за вашим вибором - за тарифами звичайної пошти, UPS чи DHL. |
|
Перегляд замовлень | Ви можете завжди продивитися стан свого замовлення. Для цього клікніть на кнопку “Карта покупця”. У полі “E-mail” введіть свій е-mail, а в полі “Пароль” – пароль і клікніть на кнопку “ОК”. На екрані з'явиться список усіх Ваших замовлень з датою оформлення замовлення та номером рахунку-фактури. Для того, щоб подивитися зміст замовлення, клікніть на дату його оформлення.
Ви можете анулювати, об'єднати або оплатити замовлення, що мають статус “Замовлення ще не сплачене". |
Повернення коштів | | Повернення отриманих коштів проводиться у випадку недоставлення товару в обумовлені терміни або виявленні заводського дефекту товару протягом 10 днів з моменту отримання від клієнта листа з проханням про повернення коштів. |
Конфіденційність | | Особисті дані про клієнта та його замовлення будуть використовуватися виключно для обробки замовлень в інтернет-магазині, та не підлягають розголошенню третім особам або організаціям. |
|
