|
ІТС - офіційний супровід програми |
|
|
|
10. Jul. 2012 |
 ІТС - офіційний супровід програми
Інформаційно-технологічний супровід (ІТС) - це комплексна підтримка, яку фірма спільно зі своїми партнерами надає користувачам програм " Підприємство". ІТС - професійна інформаційна система для бухгалтера і керівника, яка передбачає надання користувачам програмних продуктів «Підприємство» комплексної підтримки, що складається з інформації на DVD і в Інтернет, сервісів і послуг партнерів.
Основна мета проекту - забезпечити зареєстрованих користувачів сімейства програм "Підприємство" оперативної та якісної інформаційно-консультаційної та технологічної підтримкою. Для цього на регулярній основі користувачам надається актуальна правова, методична та довідкова інформація, необхідна для прийняття управлінських рішень та коректного ведення обліку, а також нові релізи програм, додаткові навчальні та методичні матеріали з експлуатації, налаштування та конфігурації системи.
Зручність ІТС оцінили більш 240 000 користувачів.
Що входить до складу ІТС?
• Оновлення програм і конфігурацій "Підприємство".
Оновлення програм та інформаційні системи ІТС доступні користувачам на сайті its.bas-soft.eu і на щомісячних DVD-випусках.
• Професійні інформаційні системи ІТС - велика методична бібліотека для бухгалтерів, кадровиків, керівників і технічних фахівців. Облік, оподаткування, звітність, кадрова робота описані і "в загальному", і з точки зору реалізації в конкретних програмах "Підприємства".
• Сервісні та консультаційні послуги надаються фірмою "" і партнерами фірми "".
• Надання консультацій на лінії технічної підтримки по телефону або електронною поштою з питань організації та ведення обліку в програмі, а також за процедурами оновлення та адміністрування програми
• Доставка по електронній пошті нових версій платформи (програмних файлів Підприємства), типових конфігурацій і регламентованих звітів (за запитом користувача)
• Запис нових версій платформи, конфігурацій і звітів в нашому офісі на CD - диск або Flash-карту, що надаються користувачем
• Інтернет-підтримка (для користувачів Підприємство 8)
• Підключення до інтернет-ресурсів «», настройка Особистого кабінету користувача;
• Налагодження та оновлення програми «», створення архівних копій робочої бази користувача;
• Надання щомісяця оновлюваної інформаційно-довідкової системи на компакт-диску "Інформаційно-технологічний супровід" Підприємство. Україна "
• Доставка актуальних оновлень форм звітності, типових конфігурацій і програмних файлів
• Навчання використанню інформаційною системою ІТС, добірка матеріалів з інформаційної системи за запитом користувача;
Укладаючи договір інформаційно-технологічного супроводу (ІТС) користувачі програм "" отримують: легальні оновлення, професійну інформаційну систему, інтегровану з програмою, сервісні та консультаційні послуги "" партнера.
Ціни та умови договору
Супровід протягом пільгового періоду (6 місяців після покупки програми) входить у вартість програмного продукту. Пільгове супровід оформляється по купону на безкоштовне пільгове супроводу, який входить в поставку ПП «Підприємство». Безкоштовні передплати повинні бути оформлені протягом 6 місяців з моменту продажу коробки партнеру. |
